« Afin d’apporter des issues aux problèmes suscités, AfriRelay souhaite proposer aux personnes vivant dans les différents pays où la société s’implantera, un service de livraison répondant aux critères suivants :
- Un vaste réseau de points relais couvrant la quasi-totalité du territoire national pour l’envoi et le retrait de colis
- Des notifications en temps réel par SMS et / ou emails à l’expéditeur et au destinataire du colis
- Une fiabilité et une sécurité garanties quant au conditionnement et à l’acheminement des colis
- Un respect absolu des délais annoncés. »